Liên Hệ

Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng đông đảo, nhiệt tình, có kiến thức chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cao, Win79 tự hào khi là một trong những nhà cái được đánh giá cao nhất ở mảng dịch vụ. Dưới đây là hướng dẫn cách liên hệ với nhân viên của nhà cái qua các cách khác nhau, hãy cùng tìm hiểu nhé!

Hotline là cách nhanh nhất để người chơi có thể liên hệ với nhà khi gặp những trường hợp khẩn cấp, vì đôi khi ở những cách thức khác người chơi sẽ có thể gặp một vài vấn đề như đường truyền mạng hay hệ thống bị quá tải. Để liên hệ Win79 qua số hotline, bạn chỉ cần gọi tới số 028.9999.99.88, là số điện thoại được niêm yết ngay tại giao diện chính của nhà cái. Nhân viên của Win79 sẽ luôn có mặt khi bạn cần, bất kể ngày đêm hay thứ bảy, chủ nhật.

Live Chat là một hệ thống nhắn tin trực tuyến với nhân viên của nhà cái. Đây là một cách đơn giản dễ thực hiện, và hoàn toàn miễn phí. Với cách liên lạc này, bạn chỉ cần mở giao diện chính, rồi mở hộp chat ở ngay phía tay phải và click “Chat ngay bây giờ”. Ngay lập tức nhân viên hỗ trợ sẽ để lại lời nhắn và bạn có thể gửi yêu cầu của mình.

Đây là một cách truyền thống và sẽ tốn thời gian hơn hai cách ở trên. Do đó nếu bạn không có việc gì gấp, hay muốn liên hệ để trở thành đối tác kinh doanh của Win79 thì có thể gửi tin nhắn vào địa chỉ mail: [email protected], nhà cái sẽ tổng hợp lại và trả lời trong vòng 24h.

Một cách tiện lợi khác để trao đổi với Win79 đó là qua Fanpage. Hiện nay Win79 đã có một trang fanpage chăm sóc khách hàng riêng có tên “CSKH Win79” với hơn 120.000 lượt theo dõi. Tất cả những gì bạn cần làm là để lại tin nhắn và nhân viên sẽ liên hệ lại trong vòng 1-2 phút.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm cách hội nhóm Win79 ở trên Facebook. Có rất nhiều hội nhóm do thành viên hoặc nhân viên nhà cái lập nên với số lượng hàng chục, hay thậm chí là hàng trăm nghìn người. Tại đây, bạn có thể chia sẻ những thắc mắc của mình với những game thủ khác, học hỏi kinh nghiệm cũng như làm quen kết bạn với những anh em có cùng đam mê.

Nếu bạn muốn tìm một cách thức bảo mật và an toàn hơn thì Win79 còn cung cấp một sự lựa chọn khác là Telegram với từ khoá @cskhWin79. Tại Telegram bạn sẽ không bị gặp tình trạng như mất nick hay mất liên lạc, hơn nữa ứng dụng này cũng không có quảng cáo gây làm phiền hay mất tập trung.

Bên cạnh những cách thức liên lạc trên, hiện nay Win79 vẫn đang xây dựng thêm và dự kiến trong đầu năm nay sẽ có thêm một vài trang khác như Zalo hay Viber,.. để người chơi có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn lựa hình thức phù hợp nhất với mình.

Hy vọng với bài viết trên, bạn đã có đủ thông tin để liên lạc với Win79 khi có yêu cầu hay cần giải đáp thắc mắc.